Abordarea noastră de personal
… este pentru cei activi, pentru cei care vor rezultate, pentru “luptătorii” care sunt de acord cu valorile și codul nostru de conduită. Nu considerăm că angajații noștri trebuie să se conformeze unui anumit tip de profil. Din contră, apreciem diversitatea în ceea ce privește studiile urmate, experiența de muncă și personalitatea. Unii din colegii noștri nu s-au gândit vreodată să lucreze într-o bancă înainte să se alăture echipei ProCredit, dar acum sunt foarte încântați să fie aici! Procesul nostru de selecție este exigent, dar în același timp transparent. Noi punem accent pe personalitatea ta, nu pe legăturile pe care le-ai putea avea.
… să oferim servicii excelente și responsabile clienților noștri, într-un mediu aflat în continuă schimbare, și să îmbunătățim activitatea instițutiei noastre. Având o structură organizatorică simplă, noi preluăm sarcini complexe, proiecte noi, responsabilități adiționale care ocazional pot depăși tipurile de activități curente. Munca noastră presupune, de asemenea, îndeplinirea sarcinilor plictisitoare și de rutină, iar uneori și muncă și/sau activități de training în ore suplimentare.
…direct la succesul instituției și ne sunt vizibile rezultatele muncii noastre. Structura organizatorică simplă, fără prea multe trepte ierarhice, ne dă posibilitatea să repartizăm clar sarcinile pentru îndeplinirea un scop comun. De asemenea, aceasta crează premisele unei evaluari corecte a fiecărui angajat, bazată în totalitate pe performanța și contribuția proprie. Conducerea băncii ia parte activ în evaluarea angajaților și păstrează un dialog permanent cu noi pentru a asigura obținerea celor mai bune rezultate.
Succesul nu se măsoară doar prin recompense materiale, ci, mai important, prin oportunitățile de dezvoltare personală și profesională. Structura salarială este corectă și transparentă, aplicându-se tuturor angajaților din grupul nostru. Noi oferim salarii fixe și competitive pe piață. Nu folosim un sistem de bonusare pentru a ne recompensa angajații, doarece nu vrem să creem un sistem prin care aceștia să fie tentați să îi determine pe clienți să ia decizii financiare greșite, doar pentru a-și atinge targetul stabilit. Toate salariile se află într-un interval echitabil: conform regulei generale, cele mai mari salarii nu depășesc niciodată mai mult de 10 ori cuantumul salariului minim din băncă.
… și ne străduim să fim cu un pas înainte de condițiile schimbătoare în care operăm. Acest fapt este posibil doar pentru că fiecare dintre noi are curiozitatea și determinarea de a merge mai departe.
Grupul ProCredit investește masiv într-o mare varietate de training-uri, pentru a avea instituții puternice. Toți viitorii angajați trec printr-un training introductiv de 6 luni. De asemenea, se organizează cursuri specializate și seminare tematice la nivel de grup, asigurând abilitățile și competențele necesare fiecărui angajat. Pentru satisfacerea cerințele care vin cu responsabilitatea holding-ului pentru personalul de conducere, toți managerii noștri necesită să urmeze cursurilor academiilor noastre. Depășind modelele convenționale de cursuri pentru manageri, academiile noastre provoacă participanții să se confrunte cu întrebări filosofice, istorice și sociale esențiale. Tot în cadrul academiilor, managerii dezvoltă un puternic simț de solidaritate și scopuri comune, pe care le împărtășesc unii cu alții, cu colegii lor și cu întreaga instituție. Identitatea și limbajul nostru comun sunt, de asemenea, cultivate prin intermediul training-urilor organizate la nivel de grup, în domeniul științelor umaniste, etică, limba engleză ș.a.…