Naš odnos prema zaposlenima

… ona je za osobe od akcije, uspešne, odlučne „borce“ koji prihvataju naše vrednosti i kodeks ponašanja. Ne smatramo da naši zaposleni treba da se uklapaju u jedan standardni profil. Naprotiv, pozdravljamo različitost u profesiji, iskustvu i ličnim osobinama. Neki od naših kolega, pre nego što su došli u ProCredit, nikada nisu pomišljali da će raditi u banci, ali su sada vrlo zadovoljni što su sa nama! Zahtevan proces selekcije naših zaposlenih je transparentan. Usmeren je na Vas kao pojedinca, a ne na veze koje imate.

…da bismo u okruženju punom izazova pružili odlične i odgovorne usluge svojim klijentima i da bismo našu instituciju učinili boljom. Obzirom na kompaktnu organizacionu strukturu, to znači preuzimanje zahtevnih zadataka, novih projekata te dodatnih odgovornosti koje mogu prevazilaziti standardni opis radnog mesta. To uključuje i rutinske i ponekad operativne zadatke, ali i dodatno vreme za rad i/ili obuku.

…uspehu institucije i vidimo rezultate svog rada. Naša jednostavna organizaciona struktura i ravna hijerarhija znači davanje odgovornosti svakome od nas u radu na ostvarenju zajedničkog cilja. To nam omogućava i osnovu za pravednu ocenu svakog zaposlenog u potpunosti zasnovanu na njegovim radnim rezultatima i doprinosu. Menadžment banke aktivno učestvuje u institucionalnom ocenjivanju rada svih nas i u stalnom je kontaktu sa nama kako bi osigurali da uvek postižemo bolje rezultate.

Uspeh se ne priznaje samo kroz novčane nagrade, već, što je još važnije, kroz prilike za stručno usavršavanje i lični napredak. Naša platna struktura je pravedna i transparentna i važi za sve zaposlene u celoj grupaciji. Isplaćujemo fiksne, konkurentne plate. Zaposlene ne nagrađujemo bonusima za postignute rezultate, jer ne želimo da klijenti budu dovedeni u iskušenje da donesu neodgovarajuće finansijske odluke samo kako bi oni ostvarili postavljene ciljeve. Sve plate nalaze se u fer rasponu: najviše plate načelno nikada nisu više od 10 puta veće od minimalne plate u banci.

…i nastojimo biti ispred promenljivog okruženja u kojem poslujemo. To je moguće samo zato što svako od nas poseduje znatiželju i poriv da ide napred.

Da bi ojačala naše institucije, ProCredit grupacija mnogo ulaže u širok spektar obuka. Svi novozaposleni prolaze internacionalni šestomesečni Onboarding program.Kursevi specifični za pojedine pozicije i tematske radionice koje se održavaju širom grupacije osiguravaju da svaki zaposleni poseduje prave sposobnosti i stručnost.

Kako bi ispunili zahteve koje sa sobom nosi odgovornost upravljanja zaposlenima, svi menadžeri moraju pohađati kurseve na našim akademijama. Izlazeći izvan okvira konvencionalne menadžerske obuke, na našim akademijama polaznici su suočeni sa ključnim filozofskim, istorijskim i socijalnim pitanjima. Tokom boravka na akademijama menadžeri razvijaju snažan osećaj za solidarnost i zajednički cilj, koji dele jedni sa drugima, sa svojim zaposlenima i sa institucijom u celini. Naš zajednički identitet i jezik neguju se kroz obuku na nivou grupacije iz oblasti humanističkih nauka, etike, engleskog jezika i mnogih drugih…