Η προσέγγισή μας προς το προσωπικό
... δραστήριους, αποφασιστικούς, επιτυχημένους και θαρραλέους, αυτοί που μοιράζονται τις αξίες και τον Κώδικα Δεοντολογίας μας. Δεν πιστεύουμε ότι οι εργαζόμενοι μας πρέπει να πληρούν ένα πρότυπο προφίλ. Μάλλον το αντίθετο - εκτιμούμε τη διαφορετικότητα όσον αφορά την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις προσωπικές ιδιότητες. Πριν γίνουν μέρος της ProCredit, ορισμένοι από τους συναδέλφους μας δεν πίστευαν, ότι θα δουλέψουν σε τράπεζα, αλλά τώρα είναι ικανοποιημένοι ότι είναι μαζί μας! Η απαιτητική διαδικασία επιλογής μας είναι διαφανής –ξεχωρίζει τις προσωπικότητες, και όχι τις διασυνδέσεις ή τις γνωριμίες που έχει ο υποψήφιος.
... για να παρέχουμε άριστη και υπεύθυνη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο εργαζόμαστε και για να γίνουμε καλύτεροι ως τραπεζικό ίδρυμα. Στην απλοποιημένη οργανωτική δομή μας, αυτό σημαίνει τη λήψη σοβαρών καθηκόντων, νέα έργα και πρόσθετες ευθύνες που μπορεί να εξέχουν από τα τυπικά περιθώρια των καθηκόντων μας. Σημαίνει επίσης και επαναλαμβανόμενες λειτουργίες ρουτίνας και μερικές φορές επιπλέων χρόνο για δουλεία και/ή κατάρτιση.
...για την επιτυχία του θεσμού και βλέπουμε αποτελέσματα της δουλειάς μας. Η απλοποιημένη οργανωτική δομή μας με επίπεδη ιεραρχία λειτουργεί με την ανάθεση σαφών ευθυνών όλων, με κατεύθυνση προς τον κοινό μας στόχο. Παρέχει επίσης μια βάση για δίκαιη αξιολόγηση του κάθε υπαλλήλου με βάση την απόδοση και την συνεισφορά του. Η διοίκηση συμμετέχει ενεργά στην αξιολόγηση του προσωπικού και έχουν τακτικό διάλογο μαζί μας για να είναι σίγουροι ότι επιτυγχάνουμε καλύτερα αποτελέσματα.
Η επιτυχία επιβραβεύεται όχι μόνο με αμοιβή αλλά και με ευκαιρίες για επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη. Η δομή των αμοιβών μας είναι δίκαιη, διαφανής και ισχύει για όλους τους εργαζόμενους του ομίλου. Προσφέρουμε σταθερό και ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Δεν επιβραβεύουμε τους υπαλλήλους μας με μπόνους τα οποία συνδέονται με την επίτευξη στόχων, γιατί δεν θέλουμε να προτείνουμε στους πελάτες μας ακατάλληλες οικονομικές αποφάσεις, μόνο και μόνο για να εκπληρώσουμε τους στόχους μας. Όλοι οι μισθοί κινούνται σε σαφή όρια, όπου ως αρχή μας οι υψηλότεροι μισθοί δεν υπερβαίνουν περισσότερο από 10 φορές τον ελάχιστο μηνιαίο μισθό στην τράπεζα.
... καθώς προσπαθούμε να προλαμβάνουμε τις προκλήσεις του μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος στο οποίο εργαζόμαστε. Αυτό είναι δυνατό κυρίως επειδή ο καθένας από μας έχει την περιέργεια και την εσωτερική ώθηση να προχωράει μπροστά.
Η ομάδα ProCredit επενδύει σε πολλές και ποίκιλες μορφές εκπαίδευσης για να κάνει τον όμιλό μας ισχυρότερο. Όλοι οι μελλοντικοί εργαζόμενοι υποβάλλονται σε ένα πρόγραμμα ένταξης έξι μηνών. Τα διάφορα μαθήματα που σχετίζονται με ειδικές θέσεις και εργασιακές συναντήσεις με εκπροσώπους όλης της ομάδας, εξασφαλίζει την παροχή των απαιτούμενων δεξιοτήτων και ικανοτήτων για κάθε εργαζόμενο. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για τις ευθύνες των διοικητικών θέσεων, όλοι οι διευθυντές μας υποχρεωτικά παρακολουθούν μαθήματα στις ακαδημίες μας. Ξεπερνόντας τα όρια της συνήθους εκπαίδευσης στο τομέα της διαχείρισης, οι ακαδημίες μας φέρνουν σε επαφή τους συμμετέχοντες με φιλοσοφικά, ιστορικά και κοινωνικά θέματα. Κατά την παραμονή τους στις ακαδημίες, οι διευθυντές μας αναπτύσουν αίσθημα αλληλεγγύης και κοινού στόχου, που μοιράζονται μεταξύ τους, με τις ομάδες ευθύνης τους και με τον όμιλο στο σύνολό του. Η κοινή μας ταυτότητα και γλώσσα εργασίας αναπτύσσονται και με εκπαιδεύσεις σε επίπεδο ομίλου στις ανθρωπιστικές επιστήμες, ηθική, αγγλική γλώσσα και πολλά άλλα ....
