Activitatea noastră
Baza activității noastre o reprezintă colaborarea cu clienții…
Află mai multe despre cum ne desfășurăm activitatea. Următoarele afirmații ale clienților noștri ilustrează care sunt așteptările lor de la noi și tipul de relație pe care îl avem cu aceștia. Afirmațiile colegilor noștri îți descriu succint activitățile noastre zilnice și provocările întâlnite.
Atragerea de clienți noi este plăcută și provocatoare. În același timp trebuie să te pregatești serios și să ai multă răbdare. Nu este vorba de atingerea unor target-uri, ci de testarea abilităților mele de a stabili parteneriate pe termen lung cu clienții.
Consilier clienți
Consilierul meu nu încearcă să îmi vândă produse financiare, aspect pe care îl apreciez foarte mult. Cunoaște domeniul în care îmi desfășor activitatea, înțelege specificul acesteia și nevoile mele financiare. Este tot timpul pregătit să mă asculte.
Client
Nu dau curs automat tuturor cerințelor clienților mei; Permanent le propun serviciul care se potrivește nevoii pe care o au, chiar dacă aceasta înseamnă să le refuz cererea lor inițială. Vizita la sediul clienților mă ajută foarte mult pentru a face o ofertă de servicii potrivită.
Consilier clienți
Pentru mine, ProCredit nu este doar o bancă, este și partenerul meu de afaceri. Pot oricând să mă bazez pe faptul că voi avea o discuție clară și profesionistă alături de consilierul meu.
Client
Abilitățile dobândite în analizarea documentelor financiare mă ajută să îmi susțin opiniile cu argumente clare. Sunt în contact permanent cu colegii și superiorii mei și împreună putem lua decizii rapide pentru clienții noștri.
Consilier clienți
Afacerea mea este în continuă mișcare și apreciez faptul că banca este promptă în a-mi răspunde. Pot conta pe consilierul meu pentru orice fel de suport legat de relația mea cu banca.
Client
Operațiunile cu numerar sunt plictisitoare, dar acum acestea sunt realizate în Zonele 24/7. Pot să îmi folosesc astfel mai eficient timpul pentru cunoașterea clienților și consilierea lor. Echipele din Sediul Central al băncii ne oferă suportul de care avem nevoie pentru a ne desfășura activitatea cât mai bine.
Consilier clienți
Deși realizez majoritatea tranzacțiilor singur, pentru operațiunile mai complexe pot oricând să mă consult cu consilierul meu. În opinia mea, serviciile moderne și rapide pe care banca le oferă sunt excelente.
Client
